মেসেজ পাঠান

নিচের তথ্যগুলো পূরণ করে আমাদের কাছে পাঠান। আমাদের সাপোর্ট টিম খুব দ্রুত আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

যোগাযোগের ঠিকানা

অফিস ঠিকানা
ধানমন্ডি, ঢাকা – বাংলাদেশ
ফোন
০৯৬৪৯৭৯৩৭৯৩ (সকাল ৯টা – রাত ১০টা)
ইমেইল
support@eshop.com
সার্ভিস আওয়ার
শনিবার – বৃহস্পতিবার: সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা
শুক্রবার: বিকেল ৩টা থেকে রাত ১০টা

সোশ্যাল মিডিয়া:

প্রায়ই করা কিছু প্রশ্ন (FAQ)

সাধারণত অর্ডার করার পর ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিম ফোন অথবা SMS এর মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করে। মাঝে মাঝে অফার টাইমে কিছুটা দেরি হতে পারে।

ঢাকার মধ্যে সাধারনত ৬০–৮০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১০০–১৩০ টাকা পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ হতে পারে। পণ্যের ধরণ ও ওজনের উপর নির্ভর করে এ চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সুবিধা রয়েছে। খুব শিগগিরই কার্ড পেমেন্টও যুক্ত হবে ইনশাআল্লাহ।

হ্যাঁ, আমরা দেশের বাইরে থেকেও প্রোডাক্ট এনে থাকি। যদি কোনো নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট বা ব্র্যান্ডের ব্যাপারে আগ্রহ থাকে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাইটে লগইন করে যোগাযোগ ফর্ম বা কাস্টমার কেয়ার এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে ডিটেইলস জানিয়ে সহায়তা করার চেষ্টা করব।

প্রোডাক্টে কোনো ফিজিক্যাল ড্যামেজ বা ভুল প্রোডাক্ট পাওয়া গেলে ডেলিভারি পাওয়ার ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আমাদেরকে কল বা মেসেজ করে জানাতে হবে। যাচাই-বাছাই শেষে পলিসি অনুযায়ী রিপ্লেস বা রিফান্ড করা হবে।

নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করুন

আপডেট প্রোডাক্ট, অফার এবং বিশেষ প্রোমো সম্পর্কে জানতে সাবস্ক্রাইব করুন